四大廠商暢談寄望云計(jì)算

即使對(duì)企業(yè)云計(jì)算的滿意度漸漸提高，安全性仍是客戶關(guān)注的首要因素。畢竟，這事關(guān)客戶的業(yè)務(wù)以及云服務(wù)商的聲譽(yù)。在任何關(guān)于云計(jì)算推廣的談話開(kāi)始時(shí)，關(guān)于安全性的問(wèn)題總是會(huì)跳出來(lái)。但是Salesforce.com的副總裁和平臺(tái)研究負(fù)責(zé)人PeterCoffee認(rèn)為，談話應(yīng)該以平等的方式開(kāi)始。

關(guān)于美國(guó)國(guó)家安全局(NationalSecurityAgency,NSA)信息訪問(wèn)管理安全規(guī)定的討論首先是從下面這幾個(gè)方面展開(kāi)的：誰(shuí)擁有信息，誰(shuí)負(fù)責(zé)管理信息以及誰(shuí)有權(quán)訪問(wèn)信息。在Coffee看來(lái)，云服務(wù)商和潛在客戶之間的對(duì)話也應(yīng)該按照這個(gè)邏輯開(kāi)始。

“在涉及技術(shù)事宜之前，NSA先是確定出上面幾個(gè)問(wèn)題的答案。就我的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，關(guān)于信息安全的交流從下面這幾個(gè)方面展開(kāi)是最有效的：流程的價(jià)值、數(shù)據(jù)的敏感性以及必須遵循的監(jiān)管要求。”Coffee表示。

BillHilf是微軟WindowsAzure的經(jīng)理，他認(rèn)為把云計(jì)算方案和企業(yè)自有的方案一視同仁有助于談話的順利進(jìn)行。當(dāng)前存在的一個(gè)挑戰(zhàn)是，很多現(xiàn)有的管控機(jī)制未必能很好地應(yīng)用到新興的分布式云計(jì)算架構(gòu)上。“比如，上世紀(jì)80年代的立體聲音響說(shuō)明書中說(shuō)過(guò)‘RCA接口不能插到HDMI端口'.我們今天也面臨相似的場(chǎng)景，該如何把IT領(lǐng)域一些習(xí)以為常的概念映射到云平臺(tái)上呢?”

亞馬遜AWS的效用計(jì)算副總裁CharlieBell認(rèn)為，安全性對(duì)客戶的透明性是后者所希望和接受的。云如何影響安全性?云計(jì)算帶來(lái)或消除了哪些危險(xiǎn)?客戶對(duì)這些事情存在疑問(wèn)是完全可以理解的。Bell的觀點(diǎn)是，除了精細(xì)的管控，對(duì)客戶的透明性也是同樣重要的。云計(jì)算的自服務(wù)特性可能會(huì)使客戶覺(jué)得沒(méi)有談?wù)摪踩缘目臻g，但是，云服務(wù)商務(wù)必要使用戶能明了事情的一切。

“由于云計(jì)算自服務(wù)和按使用時(shí)間收取費(fèi)用的特性，造成了目前這種緊張的局面，客戶會(huì)覺(jué)得無(wú)法和服務(wù)商進(jìn)行深入的溝通。”Bell表示。

JohnEngates是Rackspace的首席技術(shù)官，他認(rèn)為保證透明性是非常重要的。除了與客戶當(dāng)面深入交流外，完全的透明性也有助于相互信任的建立。“在保證透明性方面，我們幾乎做到了極致。我們?cè)?jīng)把有些代碼開(kāi)源，以此使客戶能夠清晰地了解到后臺(tái)運(yùn)作機(jī)制。這種做法在公有云領(lǐng)域是非常罕見(jiàn)的。”Engates說(shuō)。

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