關(guān)于無法關(guān)機的問題的詳細(xì)說明

　　自動關(guān)機是一個比較復(fù)雜的過程，它是由系統(tǒng)進(jìn)程Csrss和Winlogon配合并調(diào)用關(guān)機函數(shù)ShutdownSystem來完成的，這函數(shù)進(jìn)一步調(diào)用SetSystemPowerState關(guān)閉驅(qū)動程序和其它的當(dāng)前執(zhí)行程序子系統(tǒng)（如即插即用管理器、電源管理器、執(zhí)行程序、IO控制器、配置管理器、內(nèi)存管理器等）此外，執(zhí)行自動關(guān)機時，系統(tǒng)還要檢查當(dāng)前系統(tǒng)中各種外部設(shè)備的狀態(tài)以及尚未關(guān)閉的應(yīng)用程序的狀態(tài)，處理各個數(shù)據(jù)緩沖器中的數(shù)據(jù)等。如果在上述工作中發(fā)生錯誤就不能正常關(guān)機。因此一般說來在關(guān)機之前應(yīng)該使各種外設(shè)停止工作，關(guān)閉所有的應(yīng)用程序后再行關(guān)機。

　　在windows系統(tǒng)中的確常常出現(xiàn)自動關(guān)機失敗的情況，下面談?wù)劸唧w的原因和處理辦法。

　　1、系統(tǒng)文件中自動程序有所缺陷。為了確認(rèn)是否是這個原因所致，可以作如下實驗。在開始運行中輸入：rundll32user.exe,exitwindows 看看能否正常關(guān)機。如果在這個命令下可以正常關(guān)機，表示自動程序可能有某種缺陷，如果使用的是win98系統(tǒng)，請運行一下sfc程序，檢查一下系統(tǒng)文件的完整性和修補文件。如果采用其它系統(tǒng)，如winme,2000,xp,也可在相應(yīng)的項目中完成文件修補。如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝一下系統(tǒng)。而運行rundll32user.exe,exitwindows也不能正常關(guān)機，則可能是操作系統(tǒng)中某些程序有缺陷，處理辦法仍是修補系統(tǒng)或重新安裝系統(tǒng)。

　　2、病毒和某些有缺陷的程序或者系統(tǒng)任務(wù)有可能造成關(guān)機失敗。首選查殺病毒，在關(guān)機之前關(guān)閉所有的應(yīng)用程序。由于有程序是系統(tǒng)啟動時加載的，因此可刪除啟動組中的所有程序，運行msconfig程序到啟動組中，去掉所有程序，以便看看有無影響關(guān)機的程序。

　　3、外設(shè)和驅(qū)動程序兼容性不好，不能響應(yīng)快速關(guān)機。可運行msconfig，在常規(guī)標(biāo)簽頁中選擇高級，在打開的窗口中選擇禁用快速關(guān)機。如果懷疑　外設(shè)有故障，也可以逐個卸載外設(shè)進(jìn)行檢查，以便找到有影響的外設(shè)。

　　4、如果設(shè)置了在關(guān)閉windows時使用聲音文件，當(dāng)該文件損壞，也能造成關(guān)機失敗，請在控制面板中聲音事件中選擇”退出windows“，把聲音設(shè)為無。

　　5、在win98自動關(guān)閉時將顯示”現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計算機了“，這個內(nèi)容是由windows目錄下的"logos.sys"文件完成的，如果這個文件損壞，也能造成不能關(guān)機，解決辦法，恢復(fù)該文件。

　　6、安裝winxp后不能自動關(guān)機，如果排除了上述各種原因后，有可能是其控制面板中的電源選項設(shè)置不正確，請檢查你的設(shè)置，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主板系統(tǒng)bios中的APM和winxp之間不兼容，因為不能自動關(guān)機。選擇關(guān)機卻變成重新啟動系統(tǒng)，在這種情況下只能手動關(guān)機了。解決問題的辦法是升級主板的系統(tǒng)bios,采用新的版本。

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