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干貨:詳解淘寶搜索排名的本質(zhì)

無(wú)論從銷量、上下架時(shí)間、標(biāo)題、多維度排序,還是花錢(qián)買廣告流量,不同的策略,會(huì)選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就會(huì)決定你的搜索排名位置。

淘寶搜索流量對(duì)賣家的重要性不用多說(shuō),如果一個(gè)商家失去了搜索流量,在淘寶上基本上被判處死刑,是立即執(zhí)行還是緩期半年都無(wú)所謂,總之活不了了。

淘寶搜索的算法很復(fù)雜,復(fù)雜的連工程師自己也說(shuō)不清楚,因?yàn)楹笈_(tái)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的線性公式,而是用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法,來(lái)擬合各種參數(shù),從而達(dá)到預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。

搜索的目標(biāo)是什么?

這個(gè)很重要,如果你的優(yōu)化策略符合搜索的目標(biāo),那么這個(gè)方法就是對(duì)的,是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,如果不符合,那么這個(gè)方式遲早要出問(wèn)題。搜索的目標(biāo)有三個(gè):

幫助買家快速找到想要的商品和服務(wù);

建立相對(duì)公平的賣家競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;

讓淘寶平臺(tái)有健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

當(dāng)然最重要的是第一個(gè)目標(biāo)。不滿足買家,一切都是空談。

如何做搜索優(yōu)化?

既然搜索那么重要,但搜索背后的算法那么復(fù)雜,搜索目標(biāo)又有多個(gè),那如何做搜索優(yōu)化?這是所有賣家都關(guān)心的問(wèn)題。

以前有人問(wèn)我搜索優(yōu)化的方法,我還很詳細(xì)的介紹方法,后來(lái)我覺(jué)得那些方法都沒(méi)有用。因?yàn)槿魏畏椒ǘ紩?huì)過(guò)時(shí),現(xiàn)在告訴你,過(guò)不了兩三個(gè)星期,這些技巧就不能用了。什么叫技巧?當(dāng)所有人都知道了以后,技巧就不是技巧了。

有沒(méi)有某個(gè)方法是長(zhǎng)期有效的,淘寶搜索優(yōu)化的本質(zhì)又是什么?這是個(gè)非常好的問(wèn)題。知道了搜索優(yōu)化的本質(zhì),就能以不變應(yīng)萬(wàn)變,自然能找到長(zhǎng)期有效的優(yōu)化辦法。

講搜索優(yōu)化的本質(zhì)之前,要先講競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)性。所謂的搜索優(yōu)化,其實(shí)就是跟其他賣家競(jìng)爭(zhēng)。既然是競(jìng)爭(zhēng),就不是絕對(duì)的,而是相對(duì)的。

比如某人身高177cm,去南方很多城市,發(fā)現(xiàn)自己算長(zhǎng)得比較高,如果去北方很多城市,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己頂多算一個(gè)中等身材。那么這個(gè)人的身高到底是長(zhǎng)得高,還是算長(zhǎng)得不高呢?

淘寶的商品也是一樣。銷量50件的男士牛仔褲,價(jià)格在199元,這個(gè)算是貴還是便宜,銷量算多還是少,搜索排名會(huì)靠前還是靠后?答案是:這個(gè)寶貝跟一些沒(méi)有銷量的排在一起,就是靠前,跟有幾千件銷量的商品排在一起,就會(huì)靠后。

或許這個(gè)時(shí)候,你稍微懂了一點(diǎn)。什么是淘寶搜索優(yōu)化的本質(zhì)?

淘寶搜索優(yōu)化的本質(zhì)是:選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

淘寶平臺(tái)上,已經(jīng)有超過(guò)1000萬(wàn)的賣家。分布在任何一個(gè)類目,哪怕這個(gè)類目再小,也有近十萬(wàn)的賣家,稍微大一點(diǎn)的類目,有幾十萬(wàn)的賣家。正是因?yàn)橘u家數(shù)越來(lái)越多,很多賣家覺(jué)得在淘寶上做生意越來(lái)越難,賺錢(qián)越來(lái)越難。但淘寶有一個(gè)很科學(xué)的機(jī)制:商品上下架時(shí)間。

名詞解釋:商品上下架時(shí)間。商品上架時(shí)間是指商品發(fā)布的時(shí)間,商品的下架時(shí)間,只是商品上架后七天的同一時(shí)間。雖然買家和賣家都看不見(jiàn),但系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)計(jì)算。

淘寶的默認(rèn)搜索,在排序的時(shí)候,會(huì)自然按照一定時(shí)間內(nèi)下架的商品來(lái)做為一個(gè)集合,然后在這個(gè)集合中進(jìn)行排序。先舉個(gè)例子:

“連衣裙”這個(gè)詞在淘寶上有2000萬(wàn)個(gè)商品,如果你是一個(gè)淘寶賣家賣一款連衣裙,那么你是在跟這2000萬(wàn)商品競(jìng)爭(zhēng)么?不是的。因?yàn)樵谟脩羲阉鳌斑B衣裙”的某個(gè)具體時(shí)刻,排在前100頁(yè)的商品,一定是最近10分鐘下架的那些“連衣裙”商品。如果平均分配,那么每個(gè)時(shí)間段平均分配的商品是:2000萬(wàn)/(7*24*6)=2萬(wàn)商品。

也就是說(shuō),你的連衣裙不用和2000萬(wàn)商品競(jìng)爭(zhēng),只需要和2萬(wàn)的商品競(jìng)爭(zhēng)。連衣裙是一個(gè)大類目商品,如果再多添加一些關(guān)鍵詞,例如:“白色連衣裙”只有456萬(wàn)商品,那么你的連衣裙同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的商品只有:456萬(wàn)/(7*24*6)=4560個(gè)。

這就是商品上下架時(shí)間自然劃分的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)間。在淘寶上,每個(gè)時(shí)刻搜索排名都是變化的,你的商品都是在和不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,每個(gè)搜索結(jié)果選擇的下架時(shí)間段,其實(shí)不是固定的,有的是10分鐘,有的是半個(gè)小時(shí)。根據(jù)商品量的多少來(lái)做定義,原則是必須保證有一定數(shù)量的商品做比較。

所以,無(wú)論你的商品自己的條件如何,淘寶上一定有一些商品比你的商品條件好,也一定有一些商品比你的商品條件差。如果你希望搜索排名靠前,你就必須要選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。就像鬼腳七身高177cm,如果我希望身高排名靠前,我就應(yīng)該選擇去一些南方城市,這是一個(gè)道理。

如何選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?

知道了這個(gè)原理,如何選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?原則是:避免和那些競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的商品在同一個(gè)時(shí)間段下架。

競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的商品指的是:銷量大,評(píng)分高,好評(píng)率高,轉(zhuǎn)化率高,寶貝圖片和詳情頁(yè)設(shè)計(jì)都很漂亮的商品。這種商品很好發(fā)現(xiàn),你搜索一下,去看看詳情頁(yè)就知道了。

如果你的牛仔褲賣了40件,就要盡量避免和那些賣了500件、2000件的商品在同一時(shí)間段下架。如果你們?cè)谝黄鹣录埽环矫婺愕纳唐泛茈y排序在首頁(yè),就算你的其他條件很好,也排序到了首頁(yè),也很難獲得流量。

再舉個(gè)例子:

搜索“男士牛仔褲”,有115萬(wàn)個(gè)搜索結(jié)果,首頁(yè)有44個(gè)寶貝,別人家的寶貝大多賣了500件,你的只有30人成交,別人牛仔褲價(jià)格賣159元,你的牛仔褲賣99元,圖片一樣,材質(zhì)一樣。這時(shí)候,買家大多還是選擇那個(gè)賣了500多件的,因?yàn)樗麄儠?huì)覺(jué)得你的可能是假貨。為什么?買家心理學(xué)有一條:損失規(guī)避心理。為了避免損失,買家還是會(huì)選擇大家選擇的那個(gè)。

明白了嗎?消費(fèi)者,絕大多數(shù)時(shí)候,都不會(huì)那么理性。

還有個(gè)問(wèn)題:怎么知道那些競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的商品是什么時(shí)候下架呢?

這個(gè)問(wèn)題也不難,就是有些繁瑣。你需要經(jīng)常去搜索你產(chǎn)品相關(guān)的詞,這樣看看那些排序在首頁(yè)的是哪些寶貝,然后盡量避免和他們?cè)谝黄稹.?dāng)然最好是使用工具。我知道有個(gè)很不錯(cuò)的工具:老A工具箱。里面有很強(qiáng)大的上下架時(shí)間分析功能。放心,那個(gè)工具是免費(fèi)的(http://13980.com/soft.html)。應(yīng)該也有別的工具,只是我不太了解。

7天有將近1000個(gè)下架時(shí)間段,總有一些下架時(shí)間段是競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的,這時(shí)候,你可以選擇這些時(shí)間段。就算你個(gè)子不高,你去了矮人國(guó),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你也是高富帥。

搜索優(yōu)化就這么簡(jiǎn)單么?

是的,本質(zhì)就這么簡(jiǎn)單。我想起一個(gè)故事:兩個(gè)人在森林里散步,這時(shí)發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處過(guò)來(lái)一頭熊。其中一人趕緊蹲下來(lái)系鞋帶。另一人不解,問(wèn):你以為你能跑過(guò)狗熊?答曰:我只要跑過(guò)你就好。

其實(shí)所有競(jìng)爭(zhēng)都是如此,選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

搜索優(yōu)化真的就這么簡(jiǎn)單么?

也不是。本質(zhì)簡(jiǎn)單,知道了本質(zhì),如何應(yīng)用,還有諸多方法。本文主要介紹了通過(guò)上下架時(shí)間來(lái)選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。等著看下篇吧,我會(huì)繼續(xù)告訴大家如何通過(guò)標(biāo)題、類目、關(guān)鍵詞等來(lái)教大家選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

接著講搜索優(yōu)化的本質(zhì):選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

公式的問(wèn)題

淘寶搜索的上下架時(shí)間,把整個(gè)賣家按照時(shí)間段分成了上千個(gè)區(qū)間。每個(gè)賣家不是在和同類目的所有賣家競(jìng)爭(zhēng),而是跟自己商品同一時(shí)間下架的商品競(jìng)爭(zhēng)。

上篇文章中有個(gè)公式:

7*24*6,有人不明白是代表什么意思。這里解釋一下:

7:代表7天,是每個(gè)商品從上架的那一天開(kāi)始算,第7天后的同一時(shí)間下架,然后再自動(dòng)上架。(當(dāng)然之前也有14天的,這里不做討論)

24:代表一天有24個(gè)小時(shí)。

6:代表每個(gè)小時(shí)有6個(gè)10分鐘。(如果以10分鐘作為下架時(shí)間的區(qū)間的話)

7*24*6=1008

這個(gè)數(shù)字代表,總共會(huì)有1008個(gè)下架時(shí)間段。當(dāng)然每個(gè)下架時(shí)間段不是獨(dú)立分割的,是連續(xù)的。每個(gè)商品前后20分鐘都會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)。

標(biāo)題優(yōu)化

講完下架時(shí)間和銷量,接下來(lái)講標(biāo)題優(yōu)化。

標(biāo)題優(yōu)化是所有搜索優(yōu)化中,見(jiàn)效最快的。應(yīng)該在10分鐘以內(nèi)就會(huì)看見(jiàn)效果,因?yàn)樘詫毢笈_(tái)的數(shù)據(jù)更新是在3分鐘左右,加上緩存、機(jī)房同步和數(shù)據(jù)切換等,10分鐘肯定是可以看見(jiàn)效果的。

標(biāo)題只可以寫(xiě)32個(gè)漢字,這32個(gè)漢字非常關(guān)鍵,以為淘寶搜索主要的搜索數(shù)據(jù),都來(lái)自于標(biāo)題。所以選那些詞就成了關(guān)鍵。標(biāo)題選不同的詞,決定了你會(huì)選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

淘寶的標(biāo)題有兩個(gè)作用:一方面是寫(xiě)給買家看的,一方面是寫(xiě)給搜索引擎看的。淘寶最近還推出了商品買點(diǎn)描述功能,這個(gè)功能以后再談。

如何做標(biāo)題優(yōu)化?

淘寶上有很多熱門(mén)詞,例如:蠶絲被、連衣裙、牛仔褲等。只要是跟類目相關(guān)的短詞,基本上都是熱門(mén)詞。熱門(mén)詞流量大,很多買家會(huì)搜索,淘寶的小二也會(huì)在不同的活動(dòng)時(shí)間推薦一些關(guān)鍵詞。導(dǎo)致很多賣家會(huì)把這些詞都堆積到標(biāo)題中。

這時(shí)問(wèn)題就來(lái)了,雖然放了很多熱門(mén)詞,但仍然沒(méi)有流量。其原因不是標(biāo)題寫(xiě)得不好,而是因?yàn)槟氵x擇的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)。

競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)的商品,標(biāo)題都用了熱門(mén)詞,如果你的商品綜合評(píng)分不高,你的熱門(mén)詞放在標(biāo)題里面,就是浪費(fèi)資源。因?yàn)榫退闼阉鞯搅耍琶膊粫?huì)靠前。

舉個(gè)例子:你的牛仔褲才買了30件,評(píng)分也一般。你用了一個(gè)熱門(mén)詞“韓版牛仔褲”,這個(gè)時(shí)候,你很難排序靠前。還有人想搶豆腐塊,更不可能了。但是如果你用其他詞,說(shuō)不定就可以。例如:“小腳超薄牛仔褲”。豆腐塊的上商品的銷量才8件,你30件,一定有可能超過(guò)它。

雖然第二個(gè)詞的流量沒(méi)有第一個(gè)詞流量大,但是相對(duì)某個(gè)賣家來(lái)說(shuō),那個(gè)流量還是可觀的,如果你能占居豆腐塊的位置,就更不得了了。

標(biāo)題中選擇不同的詞,就是在選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

多維度優(yōu)化

在淘寶搜索結(jié)果頁(yè)上,有很多選項(xiàng),用的比較多的有那些單維度排序、類目屬性、價(jià)格區(qū)間等。選項(xiàng)的不同,也決定了有不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

以前有個(gè)朋友,她在夏天每周都能賣出去兩三件皮衣,我問(wèn)她原因,她告訴我說(shuō),她的皮衣商品價(jià)格很高,都是8000以上,一般是別人找不到的,但發(fā)現(xiàn)搜索皮衣,按照價(jià)格從高往低排序的時(shí)候,她的商品就排在前三位。

由于淘寶搜索結(jié)果頁(yè)流量很大,每個(gè)選項(xiàng)都會(huì)有人點(diǎn)擊。價(jià)格從高往低排列,也有人習(xí)慣如此。點(diǎn)擊再少,一般也是幾萬(wàn)的數(shù)量級(jí)。幾萬(wàn)的UV,對(duì)于某個(gè)商家來(lái)說(shuō),已經(jīng)是很可觀的流量了。

明白了么?不要把眼睛只盯著默認(rèn)搜索結(jié)果頁(yè),在那里競(jìng)爭(zhēng)最激烈,但在其它維度和選項(xiàng)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)根本沒(méi)有那么激烈。每增加一個(gè)選項(xiàng),就換了一撥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

還有一個(gè)相對(duì)容易優(yōu)化的是寶貝屬性的優(yōu)化。在搜索結(jié)果頁(yè)的上部分,有類目和屬性的選項(xiàng),每次用戶的選擇,都會(huì)過(guò)濾掉很多商品。你看看那些實(shí)力強(qiáng)的商品,看能否可以錯(cuò)開(kāi)和他們賣的屬性,直接競(jìng)爭(zhēng)。

最貴的是最便宜的

有一次演講,我問(wèn)大家,有誰(shuí)想要免費(fèi)的搜索流量?所有人都舉手了。

有誰(shuí)愿意每天至少花1000元買廣告流量?有一少半人舉手了。

有誰(shuí)愿意每天至少花1萬(wàn)元買廣告流量?只有幾個(gè)人舉手。

有誰(shuí)愿意每天花5萬(wàn)元買廣告流量?沒(méi)有人舉手了。

為什么?你會(huì)說(shuō),這很正常啊,因?yàn)榇蠹覜](méi)有那么多錢(qián)。

雖然淘寶的流量也是有限的,但相對(duì)于每個(gè)賣家來(lái)說(shuō),淘寶還是相當(dāng)于一個(gè)大湖。你挑幾桶水出來(lái),影響不大。理解了這個(gè)觀點(diǎn),你再來(lái)看上面的問(wèn)題。

如果你希望不花錢(qián)獲得流量,你是在跟所有人競(jìng)爭(zhēng),也就是上千萬(wàn)的淘寶賣家競(jìng)爭(zhēng)。

如果你每天花1000元,你已經(jīng)過(guò)濾掉大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。

如果你每天花1萬(wàn)元,你得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)少很多很多!

當(dāng)然,花錢(qián)的前提還是需要打好基礎(chǔ),否則花錢(qián)就是燒錢(qián),沒(méi)有意義!

從這個(gè)角度看,也能明白當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)現(xiàn)象:富人越富,窮人越窮。

如果你有足夠好的基礎(chǔ),我還是建議你采用花錢(qián)的方式去做,這樣可以自然加快速度。

如果你不愿意花錢(qián),你只是覺(jué)得要獲得免費(fèi)流量,那么你就需要花更多的時(shí)間,你需要每天琢磨優(yōu)化方法,你需要考慮刷單,你有太多的風(fēng)險(xiǎn)需要控制。你回頭會(huì)發(fā)現(xiàn),這些免費(fèi)的流量,一點(diǎn)都不便宜…….用兩句話概括:免費(fèi)的,就是最貴的!最貴的,就是最便宜的!

無(wú)論從銷量、上下架時(shí)間、標(biāo)題、多維度排序,還是花錢(qián)買廣告流量,不同的策略,會(huì)選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就會(huì)決定你的搜索排名位置。搜索算法在不停的更新,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在不斷的更新,所有的技巧都會(huì)過(guò)時(shí)。一旦你理解了搜索優(yōu)化的本質(zhì),就自然知道如何面對(duì)這些變化,也就自然能掌握了所有優(yōu)化技巧。因此,記住淘寶搜索優(yōu)化的本質(zhì):選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

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